宾馆以“有朋自远方来，不亦乐乎”的理念，坚持工作高标准、高质量，前厅部加强礼仪培训，进一步规范了礼仪标准；总台开设嘉宾办理入住绿色通道，保证嘉宾方便快捷的入住；大堂吧提供了特色的“泉水泡茶”服务，突出了济南泉水和珍珠泉品牌特色；餐饮部在传统鲁菜的风韵中添加创新元素，丰富菜品的品种，呈现时尚的样式，使菜品款款有特色、道道有看点；服务人员还为外地嘉宾端上了济南名吃“甜沫”和”油旋”，并介绍济南小吃的由来，嘉宾非常感动。营销经理们也加入礼仪队伍，穿迎宾旗袍，以优雅、端庄的仪态迎送参会嘉宾，一对一送嘉宾至房间，为嘉宾提供管家式全方位全时的跟踪服务，展现了珍珠泉宾馆的品牌特色和至诚天下的待客之道。