今年以来,聊城市机关事务管理局始终把做好省“四进”工作队后勤保障工作作为重要政治任务,充分发扬“严真细实快”工作作风,坚持高点谋划、细处着手,实施“三步走”战略,加强统筹协调力度,创新创优举措抓落实,优质高效做好各项服务保障工作。
一是组成专班,开展调研摸实底。根据省局要求,结合聊城实际,成立由市局分管副局长任组长,市局业务科室及各县(市区)分管负责人任成员的“四进”工作后勤服务保障专班,具体负责协调落实省“四进”工作队各项后勤保障工作。2022年5月,后勤服务保障专班对各县(市、区)定点场所进行实地调研,通过召开座谈会、填写调查问卷等方式,深入了解驻我市省“四进”工作队后勤保障整体工作情况,协调县(市区)结合实际拟定可操作性强的保障服务方案。
二是加强沟通,及时改进促提升。建立定期回访沟通机制,常态化做好与省“四进”工作队联络对接工作,了解工作队工作生活需求,并及时反馈、督促提升;创新方式方法,做好入驻衔接、提升入住体验等,保障工作队在聊城工作生活舒心安心。协调各县(市区)帮助新入驻队员熟悉使用后勤保障信息系统,按时完成修改密码、人员信息录入等工作;指导督促各县(市、区)认真把握好工作队的轮换节点,做好迎送和协助入驻衔接等服务。
三是开展测评,总结经验督落实。12月初,按照省机关事务管理局统一安排部署,组织市县两级机关事务服务保障部门开展了2022年度省“四进”工作队后勤保障服务满意度测评,满意度较去年有较大提升;督促县(市区)提报相关经验做法,进行汇总提炼,对典型案例予以推广,督促县(市、区)主动靠前服务,推动市县两级服务保障水平全面提升。