近年来，后勤保障中心离退休人员管理服务工作在局党组的正确领导下和离退休干部处的悉心指导下，立足新时代、对标新要求，满怀热心、细心、诚心、真心为老同志办实事做好事解难事，丰富工作举措，创新工作方法，全面推动离退休人员管理服务工作取得明显实效。

一、聚焦机制保障，提升离退休人员归属感

（一）加强指导，齐抓共管。中心离退休人员管理服务工作由中心党委统筹安排，纳入中心重点工作目标管理，同部署、同落实、同检查、同考核，整体推进。建立以中心主要领导为第一责任人、分管领导具体负责、老干部科全面落实、其他科室密切配合的工作机制，每季度召开工作例会，听取汇报，科学谋划。

（二）建章立制，规范服务。制定出台中心《离退休人员管理服务工作暂行办法》，细化服务任务、规范管理流程。建立《荣誉退休制度》，采取专题座谈会、离别赠言感言、颁发退休证书、结合工会有关政策赠送纪念品等多种形式，回顾工作历程、肯定工作成绩，褒扬优秀品格、传承工作经验，主要领导带头参加荣退仪式，引导退休人员及时调整心态、转换角色，顺利融入退休生活，充分体现了中心党委对离退休人员管理服务工作的重视和关注。

（三）明确责任，合理分工。对照科室职责要求，认真梳理岗位目标任务，制定工作计划，强化责任担当，积极履职尽责，让科室每一个人都要成为离退休管理服务工作的谋划者、参与者和推动者。

（四）统一思想，主动担当。中心党委把习近平总书记关于老干部工作的重要指示和尊老敬老情怀列入理论中心组学习内容，认真传达全省老干部局长会议精神，深刻理解全省老干部工作的总体思路，按照《2022年全省老干部工作要点》中的五项要求，具体分析近年来的工作情况，特别在党建引领、作用发挥、服务管理等方面存在的短板进行剖析，积极制定改进措施，切实增强做好离退休人员管理服务工作的思想自觉和行动自觉。

二、聚焦党建引领，提升离退休人员荣誉感

（一）以健全组织为基础，着力推进离退休人员党的建设。单位合并后，及时成立两个离退休党支部，优化人员配置，选举产生支部书记、支部委员，让政治强、威信高、有热情的老同志站前排、有舞台。组织离退休党员积极注册“山东e支部”，健全离退休党组织生活制度，加强对离退休党员的教育管理。落实有关工作要求，按时发放离退休党组织书记和班子成员工作补助，离退休党组织工作经费做到专款专用。

（二）以理论武装为抓手，注重加强离退休人员思想教育。牢牢把握离退休人员管理服务工作的政治属性，年初制订支部学习计划，每月组织一次集中学习，及时传达学习习近平总书记重要讲话、重要指示批示精神，引导离退休党员干部深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想。购买《习近平谈治国理政》等经典图书，每年给每位离退休人员订阅一报一刊，通过微信群组织收看云讲座，引导离退休人员跟进了解大势大事，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

（三）以文体活动为载体，积极展示离退休人员良好风貌。连续多年组织离退休人员报名参加省直“体彩杯”运动会，积极参与 “向党说句心里话”“书法摄影诗词作品展”等老同志喜闻乐见的活动，引领老同志“颂党恩、跟党走、添光彩”，李桂华参加省直机关“心中的歌”比赛，荣获银奖；邢花兰参加省直机关“传承经典·云诵读”比赛，荣获银奖；岳宏、贺业洋参加了“庆祝建党100周年书画摄影展”并进行作品捐赠。

三、聚焦需求导向，提升离退休人员幸福感

（一）紧贴日常需求，坚持常态化服务。落实落细各项待遇，按时完成离退休人员经费兑现工作，足额发放离退休费和各项生活补贴以及节日慰问品。精心组织健康体检，针对老年疾病制定体检项目，让老同志清楚自己的身体状况，做到无病早预防，有病早治疗。开展送温暖、解难忧、办实事活动，坚持春节、重阳节、生病住院、特殊困难、临终去世“五必访”，“建党”“建国”“抗美援朝出国作战70周年”等重要时间节点，由中心领导带队走访慰问离休干部、老党员、老工人、困难党员和生活困难的遗属，及时传递组织关怀和单位温暖。

（二）紧贴特殊需求，实施精准化服务。建立离休干部“一人一策”工作台账，完善离休干部基本信息和基本需求信息，由专人每月一次与离休干部本人或直系亲属电话、微信联系沟通，及时掌握离休干部思想动态、现实需求，“面对面、点对点”倾听离休干部的烦心事、急盼事，及时审核报销离休干部医药费。

四、聚焦满意目标，提升离退休人员获得感

（一）拓展新媒体信息化沟通交流渠道。及时采集更新人员信息，完善离退休人员信息库，建立完善离退休党组织微信群和离退休工作联络群，及第一时间将有关政策、信息等，通过网络发送并利用网络平台，了解离退休老同志的诉求和思想动态，耐心听取他们的意见和要求，为老同志们解惑释疑，做好情绪疏导，对所反映的问题按照政策规定尽快给予答复。充分利用老干部活动中心、老年大学、“学习强国”“灯塔－党建在线”“老干部APP”“离退休老干部工作”“山东老干部”微信公众号等平台，建立多形式、多渠道的学习网络，为老同志提供更加方便周到的服务，有效提升老同志服务社会的能力。

（二）丰富离退休人员精神文化生活。近几年，先后组织离退休人员参观山东省国防教育培训基地、龙山文化博物馆、徂徕山战役纪念馆、陆房突围胜利纪念馆、大峰山革命根据地纪念馆等红色教育基地。通过参观学习活动，进一步提高了大家对国防建设和传统文化的了解，增强了国防安全感和文化自信心。设立离退休人员活动室，配备必要的学习设施和健身器材，优化美化内外环境，为老同志参加组织生活提供了便利，使他们“离岗不离党、退休不褪色”，永葆共产党人政治本色。

（三）引导离退休人员发挥积极正向作用。定期召开离退休人员座谈会，向老同志通报单位近期取得的成绩和今后的工作计划，听取他们对中心工作的意见和建议，对部分中肯的建议也会在实际工作中积极采纳吸收，特别是在中心争创精神文明建设、事业单位绩效考核工作中，他们献言献策热情配合，增强了必胜的动力和信心。新冠疫情发生后，中心倡议离退休人员认真遵守各地防疫政策，力所能及地支持、配合做好疫情防控各项工作，带头配合社区进行核酸检测，对老同志疫苗接种进行动员部署，努力提高疫苗接种率，新冠疫苗接种率达73%。鼓励老同志根据自己的身体状况、特长爱好加入志愿服务组织，开展健康向上的公益活动，彰显银龄担当。