增见识学本领 经实践长才干

——烟台市机关事务管理局学习实践工作体会

发布日期: 2023-05-22 09:20 来源:办公室 作者:薛丹丹

烟台机关事务管理局3个月的学习实践中,我与烟台局的领导、同事们一起工作,一起进步,有了很多感性认识和理性思考。

烟台局是一个团结向上、积极奋进的集体。敢于创新——有力度。全面推行精细化、标准化、信息化管理,多项工作想在前、走在前、干在前。在全省率先出台《烟台市党政机关办公用房管理办法》,市级机关办公用房全部集中统一调配;在全省第一个建立县处级周转住房保障制度,完成5000平市级机关公寓改造;在全国率先建立党政机关节能考评体系,被《中国机关后勤》推介;公务用车、公务接待管理进一步规范,实现全流程、全覆盖动态监管,使机关事务管理职能发挥更加到位。勇于作为——有深度。多向发力,在职能上深挖细找,将管理服务保障的效能发挥到最大。烟台局统一管理市级机关经费,坚持“过紧日子”要求,细化严把每一环节,建立集中办公区通用资产储备、使用机制,推动资产节约共享;集中管理市委市政府6个餐厅,完成后勤服务社会化全覆盖,保障5000多名干部就餐集中管理的会议室,年接待会议2600余次;在山东通开通“机关运”板块,定期向市领导推送管理、服务动态信息。善于服务——有温度。烟台局积极推行机关人性化服务,对机关办公区和生活区的物业、会议、餐饮等全部集中统管,实行标准化、均等化、公平化供给保障。所有市直机关餐卡通用,机关干部可择优自由选择,推动了餐厅良性竞争。在机关办公区建设2500平方米的公共服务区,包含健身、理发、商超、洗车等配套服务,提供一站式、全链条集中服务保障。在机关集中生活区设立3个社区食堂,保障3000户业主就餐,并为周边居民服务,进一步延伸了机关事务服务触角。

3个月间,我先后参与了烟台局2023年工作要点、保密工作管理办法、年度总结报告、各类会议发言等综合文字材料的撰写工作,协助烟台局进一步规范了机关档案分类方案、三合一制度,参与了赴芝罘区、蓬莱区、东风街道等地的机关运行保障情况调研。我边学边干边思考,对机关事务工作有了更深的思考和感悟。

感悟一:集中统一管理是机关事务的最优路径。加强机关事务集中统一管理,既是推进国家治理体系和治理能力现代化的时代要求,也是对“过紧日子”要求的积极响应,更是提高机关事务保障效能的现实需要。烟台局以集中办公为牵引,逐步推进市级机关经费资产、办公用房、周转住房、公务用车和集中办公区后勤服务、餐饮保障等集中统一管理,有效巩固了机关事务职能,降低了党政机关运行成本,有一定的借鉴意义。下一步,我认为要加强顶层设计,加快机关运行保障立法,进一步理顺机制、明确职责、巩固职能,为推进机关集中统一管理提供完善的法律依据。要先行先试,对已经明确的办公用房、公务用车、公共机构节能、公务接待、后勤保障等管理职能,加强调研,摸清家底,逐步推进、扩大集中统一管理的深度和广度。要敢于创新,结合标准化、信息化建设,创新管理机制和手段,建立机关事务管理综合信息平台,实现规范化、集约化运营,通过技术创新和流程优化,实现集约效应大于管理成本,彰显集中统一管理效能。

感悟二:精细优质服务是机关事务的最美内核。习近平总书记对机关事务工作提出了“两个更好服务”的期望和要求。服务是机关事务工作的核心职能,是保障和管理的延伸,依托管理产生,因管理而升华,三者之间相互联系、相互作用,构成了一个完整的体系。烟台局牢固树立主动、精细、优质服务的理念,持续提升服务质量,不断延伸服务链条,特别是在机关集中办公区建设公共服务区,在集中生活区设立社区食堂、建设老干部活动中心等,收获了干部职工的一致好评。作为机关事务工作者,我认为要将干部职工满意不满意作为检验服务成效好坏的重要标准,积极学习借鉴烟台局的服务模式,更新服务理念,细化服务标准,拓展服务内容,提升服务档次,优质高效地做好省派“四进”工作队后勤保障、集中办公区物业服务、干部职工住房、餐厅服务等工作,以机关事务工作者的用心指数换取广大干部职工的满意指数。

感悟三:实干担当队伍是机关事务的最强动力。习近平总书记强调,干事担事,是干部的职责所在,也是价值所在。烟台局连续七年荣获市直先进集体,获得全省机关事务工作先进集体,在与烟台局领导、同事的接触中,我被他们身上那种敢于创新、精于业务、埋头苦干的工作状态深深触动。当前,机关事务工作面临很多新机遇、新挑战,需要我们年轻干部冲在前、干在先。我将坚持“实”字当头、“干”字为先,一方面,自觉主动履责,以时不我待的精神加强业务知识学习,强化专业素养、磨炼专业技能。积极参与市县机关事务调研,切实把情况摸清、把问题抓准、把对策找实,把自己培养成机关事务的行家里手;另一方面,全力以赴尽责,遇事不推诿,担责不逃避,对自己负责领域的机关事务难题主动思考、主动解决,以责无旁贷的精神、功成不必在我的胸怀一抓到底、善始善终,为机关事务工作高质量发展贡献自己的力量。