为进一步增强会务中心人员的专业素养，提升会务服务标准化、规范化、精细化水平，近日，威海市文登区机关事务服务中心举办会务中心技能大比拼活动。

活动采用理论与实操相结合的方式进行。理论阶段涵盖了会务服务基本用语、“4D”管理模式具体内容等。实操阶段涵盖会议接待全流程，主要对会务服务技能进行模拟检测。从精准规范的会议室摆台，到细致入微的会中服务，再到优雅专业的礼仪展示，最后至模拟突发事件的应对与处理，会务中心每位工作人员在日常工作中的实战能力和专业素养得到充分检验。此次活动立足岗位所需，注重实操实效，以赛促练，在比拼中磨炼本领，在合作中增强默契，充分展示出机关事务人的团队精神和文明服务礼仪风采。

近年来，文登区机关事务服务中心严格落实“过紧日子”的要求，积极探索信息化、标准化手段以提升会务服务保障质量，坚持做到用制度管人管事，并在工作实践中不断的修正和完善，做到以完善的管理制度促进服务保障质量的提升。不断通过多种形式强化技能实训，紧抓工作细节，紧盯各工作环节，将标准落到实处。下一步，文登区机关事务服务中心将以此次培训为契机，持续加强服务流程和标准培训，推动会务服务精细化、专业化。