为进一步提升物业服务标准化、专业化、规范化水平，打造高素质后勤保障队伍，2月27日下午，郯城县机关事务服务中心组织集中办公区物业人员开展服务技能大练兵活动。本次练兵涵盖安保、保洁、会务、工程四大岗位，通过“技能展示+实战演练”形式，全方位提升物业服务人员的业务素养和应急处置能力。

一是安保演练守平安。安保人员突出队列动作、军姿站立等标准化训练，强化作风纪律意识，结合仪容仪表、文明用语等细节规范，提升队伍形象。现场模拟外来人员强行闯入突发场景，安保人员以战术盾牌构筑移动人墙，使用钢叉精准实施关节锁控，同步形成扇形包围圈，整套擒拿动作完成得干净利落，展现了优秀的防暴作战能力。

二是保洁服务见真章。保洁队伍聚焦“工具规范+流程标准”双提升，由物业保洁部负责人现场示范集中办公区精细化保洁要领。现场，保洁人员整齐着装，分组展示不同工具的地面清洁流程。保洁部负责人对水刮、拖把等工具的使用要点和操作流程以及垃圾桶“套、收、换”标准化流程进行了规范讲解，提升了保洁人员的清洁技艺与标准化作业水平。

三是会务服务展风采。会务团队在模拟政务会议场景中，完成了会场布置、茶水服务等业务技能演练。演练过程中，重点培训会服人员仪容仪表、“人过无声 茶落无痕”无声服务等能力。会服人员以优雅的气质、规范的礼仪、精湛的技艺展现了高质量的会议服务技能，诠释了严谨细致、精益求精的服务理念。

四是工程维修拼硬功。工程维修团队开展空调故障排查、节能灯具安装等实战项目。维修人员精准定位空调异响源，确诊空调电机轴承磨损，30分钟内完成电机部件更换，调试后空调运转正常；针对部分老旧灯管，维修人员对其进行了拆除与线路改造，替换为LED节能灯具，有效改善照明环境，充分彰显“后勤不后，保障先行”的战斗力。

此次活动的开展，不仅凝聚了物业服务团队工作合力，更提升了物业服务团队整体服务水平，规范了机关后勤保障工作流程。郯城县机关事务服务中心将以此次技能练兵活动为契机，继续苦练内功、弥补短板，让技能练兵成为提升机关后勤服务质量的“助推器”，为党政机关高效运转提供更坚实的服务保障。