2024年，我局认真贯彻落实省委、省政府关于做好建议提案办理工作的部署要求，扎实做好人大建议和政协提案办理工作，圆满完成了各项承办任务。

一、基本情况

本年度共收到省政协提案1件《关于泉水直饮工程的建议》（第13020988号），该提案充分反映了人民群众的关切和期盼，以及代表委员们对全省发展大局的深入思考，我局已按时办结并按规定公开。没有收到省人大代表建议。

二、主要做法

（一）强化组织领导，压实工作责任。局领导班子高度重视人大建议、政协提案办理工作，明确各承办处室单位负责同志为办理工作第一责任人，要求将办理任务层层分解，落实到具体科室和责任人，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局，确保办理工作有序推进。

（二）加强沟通协调，凝聚办理合力。承办处室单位与代表委员的沟通贯穿办理全过程。办理前，通过电话、走访等方式深入了解代表委员提出建议提案的背景和意图，找准问题症结；办理中，及时向代表委员汇报办理进展情况，认真听取意见建议，对办理方案进行动态调整；办理后，再次回访，向代表委员送达正式答复文件，并就答复内容进行详细解释说明，确保代表委员对办理结果满意。

（三）注重办理质量，推动问题解决。各承办单位坚持以问题为导向，深入开展调查调研，努力找准解决问题的切入点和突破口。对于能够立即解决的问题，立行立改，迅速落实到位；对于短期内难以解决的问题，制定详细的工作计划和阶段性目标，分步实施推进，并向代表委员说明情况，取得理解支持。办理过程中，注重将建议提案办理与本单位重点工作结合，举一反三，通过办理一件建议提案推动一类问题的解决，实现办理工作效益最大化。

三、下步工作打算

下一步，我局将深入贯彻落实省委、省政府关于做好人大建议和政协提案办理工作的部署要求，充分借助大数据、人工智能等技术手段，进一步巩固拓展人大建议、政协提案办理工作成效，助推新时代机关事务工作高质量发展。