机关各处室、局属各单位：

《2025年山东省机关事务管理局政务公开工作要点》已经局领导同意，现予以印发，请认真抓好贯彻落实。

山东省机关事务管理局

2025年6月10日

2025年山东省机关事务管理局政务公开工作要点

2025年是“十四五”规划收官之年，也是进一步全面深化改革的重要一年。山东省机关事务管理局政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实习近平总书记关于政务公开的重要指示批示精神、关于机关事务工作的重要指示精神和视察山东重要讲话精神，准确把握新时代政务公开职责定位，统筹政务公开与安全保密，坚持围绕中心、服务大局，按照“16561”工作思路，持续提升政务公开标准化、规范化水平，更好发挥政务公开促进政策落实、优化政务服务、强化监督管理的功能作用，全面提升服务保障效能，持续推动机关事务高质量发展。

一、持续推进政务公开规范转型

（一）全面优化主动公开机制。持续完善并动态更新主动公开事项目录，实现主动公开事项规范化管理。探索将主动公开事项目录嵌入我局业务系统，固化到现有业务流程，促进公开与业务融合发展。（责任单位：办公室、资产数据中心）

（二）规范依申请公开办理工作。巩固深化“依申请公开质效提升年”成果，做好依申请事项受理、审核、答复、送达、归档等全流程办理，畅通受理渠道，提高依申请公开办理工作人员的专业能力和业务水平。强化服务理念，注重办理过程中与申请人的沟通，实质解决申请人的诉求问题。（责任单位：办公室，各相关处室、单位）

（三）着力加强政策解读回应。坚持政策解读与政策制定同步谋划、同步安排，将政策解读作为政策文件审签的重要一环，与政策文件同步录入山东省政策文件库、同步在局门户网站更新上传，并做好关联展示。规范做好政策出台前的草案解读，加强政策发布阶段的深入解读，探索开展政策实施后的二次解读、跟踪解读，综合运用政府政策例行吹风会、新闻发布会、专家解读、领导解读等多种方式，主动回应社会关切，合理引导社会预期，并严格落实政务舆情回应处置责任，着力解决舆情背后的实际问题。（责任单位：政策法规处，各相关处室、单位）

（四）持续提升公众参与实效。做好重大行政决策事项目录发布和动态调整，深化决策预公开制度落实，加强政策草案全文、草案解读说明、公众意见建议收集和采纳情况、决策结果等归集展示。加强政策执行情况评估，采取多种方式开展专题性政策评价，及时公开政策评价结果和运用情况，持续强化跟踪问效。（责任单位：政策法规处，各相关处室、单位）

二、持续推进政务公开提质增效

（五）提升政务公开信息化水平。探索利用人工智能、大数据、区块链等新技术，丰富完善智能回答、精确查找、办事咨询等政策服务场景，推动精准发布政府信息、高效做好解读回应。（责任单位：办公室、资产数据中心）

（六）提升政策主动公开水平。按照山东省政策文件库管理办法，及时向山东省政策文件库提供我局行政规范性文件和其他文件，在公开现行有效的行政规范性文件和其他文件并动态更新的基础上，根据有关要求增加历次修订文本，实现现行有效文件和历次修订文本的关联展示，全面展现历史沿革，并同步做好局门户网站行政规范性文件的主动公开、政策解读、清理结果公开等工作。（责任单位：政策法规处，各处室、单位）

（七）提升依申请公开平台使用水平。畅通依申请公开事项申请受理渠道，用好全省一体化依申请公开管理平台，依法依规及时答复依申请公开事项，推动依申请公开事项全程网办、跟踪和监督，确保依申请公开办理有据可查、有例可循。（责任单位：办公室，各相关处室、单位）

（八）提升政务公开平台建设水平。加强局门户网站和政务新媒体集约建设、规范管理、融合发展，严格按照要求做好局门户网站和政务新媒体的开设关停、备案、检查、监管等工作。优化升级局门户网站功能，持续整治数字形式主义，做好留言办理、重要信息转发等工作，强化日常监管，提高用户体验。对照我局主动公开事项目录，及时调整完善局门户网站法定主动公开内容有关栏目。按照要求加强已公开信息安全巡查工作，每季度集中清理一次不当公开的各类信息。（责任单位：办公室、政策法规处、资产数据中心，各处室、单位）

三、持续发挥政务公开功能作用

（九）以高质量公开助推重要政策落实。聚焦财务资产、办公用房、公务用车、公共机构节能、公务接待、社会事务、建设工程、住房管理、后勤服务保障等主干业务，做好相关政策发布、政策解读、政策评估等工作，加强配套措施宣传推广，及时公开落实成效和典型经验，助力机关事务工作高质量发展。（责任单位：办公室、政策法规处，各处室、单位）

（十）以高质量公开助推政务服务优化提升。扎实推进“高效办成一件事”， 积极推广“山东事管家”平台移动端，优化“山东事管家”移动端和智慧社区已上线功能，推动政务服务事项网上办、掌上办。开展形式多样的公共机构节能降碳宣传活动，宣贯落实《公共机构节约用水管理办法》，征集推介“十四五”公共机构合同能源管理典型案例，大力推广新能源汽车，持续开展公共机构生活垃圾分类“万人志愿者”活动，推广“废旧商品及时收”小程序，倡导绿色低碳生产生活方式。及时公开我局各类规划计划，抓好安全生产领域政务公开，做好部门预算、决算及相关报表公开。（责任单位：办公室、财务资产处、公车处、节能处、资产数据中心）

（十一）以高质量公开助推监管效能提升。根据省政府办公厅要求，及时做好权责清单依法公开和动态更新。规范招投标信息公开，加大招标公告、中标合同、履约信息公开力度。严格落实行政执法公示制度，按照规定公布相关执法信息，及时做好“双随机、一公开”信息公开。（责任单位：人事处、财务资产处、政策法规处、节能处）

四、持续夯实政务公开工作基础

（十二）加强组织领导。坚持党的领导，调整局政务公开工作领导小组，加强对政务公开工作的统筹协调，及时研究解决问题。严格履行政务公开工作责任，及时完善相关制度，配齐配强人员力量，有力有序推进政务公开各项工作落实。结合当前面临新的形势任务，有序开展配套制度规范清理和制定、修订工作。加强经验交流，充分学习借鉴省内外先进经验做法。（责任单位：办公室、政策法规处，各处室、单位）

（十三）加强线下平台建设。依托局统管办公区和服务保障场所，设立政务公开电子宣传栏，及时播出机关事务政策文件，适时开展政策现场解读、综合政策咨询等活动，更加便于服务对象了解我局相关政策信息，实现深层次政务公开。（责任单位：办公室，各相关处室、单位）

（十四）加强培训监督。将政务公开有关行政法规，纳入领导干部培训和公务员初任培训内容。围绕主动公开、依申请公开、政策解读、平台建设等工作，邀请专家学者开展专题培训指导。抓好2024年政务公开效能监测反馈的整改落实，全力做好2025年政务公开效能监测工作，充分发挥以公开促落实、优服务、强监管的作用。认真总结我局政务公开方面的经验做法，适时宣传亮点工作和创新举措，提升政务公开工作质效。（责任单位：办公室，各处室、单位）